Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем и зачем

Мы собираем технические данные, необходимые для предоставления сервиса мониторинга логов. В перечень входят:

• 01. Имена пользователей и email-адреса для авторизации и восстановления доступа.
• 02. Информация об используемых устройствах и браузерах для технической поддержки.
• 03. Технические логи: IP-адреса источников, версии ПО, ошибки приложений, метрики производительности.

Цель сбора: обеспечение стабильной работы платформы, диагностика неполадок, выполнение обязательств перед клиентами по SLA и анализ уязвимостей системы безопасности.

Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для внутренних целей сервиса LogKit. Мы не передаем их третьим лицам для маркетинговых целей или любых других внешних активностей без вашего предварительного письменного согласия.

Мы анализируем агрегированные логи для улучшения архитектуры системы, защиты от DDoS-атак, инцидент-менеджмента и оптимизации производительности.

Передача данных третьим лицам

Ваши данные хранятся в защищенных дата-центрах Tier III, расположенных на территории Российской Федерации. Техническая поддержка инфраструктуры может предоставляться аутсорсинговыми компаниями под строгим соглашением о неразглашении.

В случае обработки платежей (если применимо), персональные данные передаются только проверенным платежным провайдерам (например, YooKassa или Robokassa) в целях транзакции. Мы гарантируем шифрование данных при передаче.

Права пользователя

Согласно законодательству РФ и GDPR, вы имеете право на доступ, исправление и удаление своих персональных данных.

Для реализации этих прав необходимо направить запрос на адрес электронной почты, указанный в настройках аккаунта, или использовать функционал «Личный кабинет».

Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики посещаемости сайта. Cookies позволяют запоминать параметры авторизации и настройки интерфейса.

Вы можете настроить браузер так, чтобы он блокировал файлы cookie или уведомлял вас об их отправке. Отключение файлов cookie может ограничить функционал сайта.

Контактные данные для запросов по данным